اتصل بفريق خدمة العملاء اليوم. نحن متاحون للإجابة على أسئلتك وتقديم الدعم كلما احتجت إلى المساعدة.
إنشاء حساب على Aswaq.online سريع وسهل، ما يتيح لك البدء في الشراء والبيع على الفور.
بعد التسجيل، ستتلقى بريداً إلكترونياً للتحقق. إذا لم تجده:
سيكون لحسابك وظائف محدودة حتى تتحقق من عنوان بريدك الإلكتروني.
لأعلى مستوى من أمان الحساب والثقة، نقدم التحقق من الهوية.
سيقوم فريقنا بمراجعة مستنداتك خلال 24-48 ساعة، وستتلقى إشعاراً بمجرد التحقق.
س: هل يمكنني تسجيل حسابات متعددة بنفس عنوان البريد الإلكتروني؟
ج: لا، يمكن ربط كل عنوان بريد إلكتروني بحساب واحد فقط.
س: ماذا لو لم أتلق البريد الإلكتروني للتحقق؟
ج: تحقق من مجلد البريد المزعج أو استخدم خيار "إعادة إرسال البريد الإلكتروني للتحقق". إذا كنت لا تزال لا تتلقاه بعد عدة محاولات، اتصل بفريق الدعم لدينا.
س: هل التحقق من الهاتف إلزامي؟
ج: بينما ليس إلزامياً لإنشاء الحساب الأساسي، فإنه موصى به بشدة وقد يكون مطلوباً لبعض الأنشطة على المنصة.
س: ما هي المعلومات المرئية للمستخدمين الآخرين؟
ج: اسمك الكامل وحالة التحقق وتاريخ الانضمام مرئية. لن تتم مشاركة بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك علناً أبداً.
س: كم من الوقت يستغرق التحقق من الهوية؟
ج: تتم معالجة معظم الطلبات خلال 24-48 ساعة خلال أيام العمل.
س: هل يمكنني استخدام وثائق شركتي للتحقق؟
ج: بالنسبة لحسابات الأعمال، يرجى استخدام عملية التحقق من الأعمال بدلاً من التحقق من الهوية الشخصية.
إذا كنت تواجه مشاكل في تسجيل الحساب أو التحقق منه، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا أو زيارة مركز المساعدة للحصول على مزيد من المساعدة.